法制网见习记者苏明龙
近日,有网友爆料,滴滴专车司机孔某深夜在机场周围等待订单,而滨海机场附近滴滴他等的目标正是深夜下班的空姐通过滴滴网约车平台下的订单,乘客上车后在未告知车内有摄像设备且没有在征得乘客同意的情况下,诱导乘客暴露个人隐私,通过网络直播平台进行直播。孔某承认曾多次在机场附近接单并直播,但称未刻意引导。滴滴平台表示,已对该司机进行封禁,将进一步调查后做相关处理。
多名空姐表示曾被偷拍
王女士是某航空公司的空姐,因当事人不便出面,她代表被直播的空姐出面提交材料。王女士称,5日凌晨,空姐李丽(化名)下班后在首都机场附近通过滴滴软件提交订单,孔某接单后以后排座椅放置物品为由要求李丽坐在副驾驶座位,并引导李丽聊个人感情生活和工作的方面的事情,在此之前孔某并未告知并征得李丽同意参加其正在做的网络直播。到达目的地后,李丽发现孔某正在网络直播,随即召集多名好友与其理论,孔某拒绝回应李丽提出的为什么不经过其同意就进行网络直播,理论时李丽还在孔某网络直播的画面中。当晚,李丽向滴滴客服进行了投诉。王女士同时表示,多名空姐向她反馈曾被孔某偷拍直播,而航空公司也在内部聊天群中提醒北京空姐小心。
据悉该名男子不仅是一名滴滴专车司机,而且还是某网络直播平台的主播,而滨海机场附近滴滴他直播的内容,正是其在车内与空姐聊天的过程。这些空姐大多是在下班回家的路上被偷拍,且大部分都身着航空公司的工作制服。由于涉嫌侵犯乘客隐私,滴滴公司已对这名司机做出了“即刻封禁”的处理,网络直播平台也对其进行了封号处理。
律师:专车司机的行为侵犯了空姐的隐私权
司机未经乘客同意就进行网络直播的行为是否构成侵权。北京大成律师事务所高级合伙人王月池律师表示,隐私权是自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护,不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。网络隐私权是隐私权在网络中的延伸,是指自然人在网上享有私人生活安宁、私人信息、私人空间和私人活动依法受到保护,不被他人非法侵犯、知悉、搜集、复制、利用和公开的一种人格权;也指禁止在网上泄露某些个人相关的敏感信息,包括事实、图像以及诽谤的意见等。她认为本事件中滴滴司机未经允许把双方的对话视频发到网络上,侵犯了空姐的隐私权。
王月池指出,发布网络视频属于司机的个人行为,不属于网约车平台提供的服务范围,因此作为网络约车平台在此不承担责任。如果司机驾驶技术,服务态度或多收费用等,这属于监管范围,平台应承担相应的责任。
此外,乘客被侵犯了隐私权,可以向发布的网站客服进行沟通,删除侵权的内容,停止再违法传播,然后与传播者进行交涉,赔礼道歉。如果传播者拒不道歉,被侵权人可以向人民法院提起诉讼,要求停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果没有严重后果,一般也就停止侵害,赔礼道歉,如果有严重后果,应当赔偿。
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