上网搜寻了一下。关于乘坐飞机旅客浦东机场滴滴叫车停车费的这一部份。之前发生了很多不值得提倡的事情。比如说拦机;再比如说在机场与机场人员发生争。这些过激的做法,并不能解决当下的问题,同时还给以后留下了不小的麻烦,何必呢浦东机场滴滴叫车停车费?
所以,我写出这篇旅客维权的文章,希望能对大家有用。当你对机场的服务不满意,你该怎么办?当飞机延误,你苦等数时未果,你又该怎么办?我们来看以下案例浦东机场滴滴叫车停车费:
案例一:我亲戚乘坐上海航空公司fm9316航班,从广州飞往上海。飞机不仅延误好几个小时,还从虹桥机场临时改降浦东机场。当我得知情况已是凌晨2时,无奈只能打车从虹桥机场奔赴浦东国际机场,用花出租车费266元。我希望航空公司能酌情报销打车费,却遭到拒绝。
针对于先生的投诉,记者咨询新华律师事务所连晏杰律师,浦东机场滴滴叫车停车费他表示,机票实际上等同于一个既定合同,航空公司违反合同,将乘客没有送往目的地虹桥机场,而是改送到浦东国际机场,这是违反合同,违反了《合同法》,同时也损害了乘客利益,违反《消费者权益保护法》。于先生可以拿起法律武器,维护自身合法权益。
根据《消费者权益保护法》第8条规定:“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”
而在《民用航空法》第八章“公共航空运输企业”中第95条第3款也有规定:“旅客运输航班延误的,应当在机场内及时通告有关情况。”
在公共航空运输服务质量规定规范(GB/T18360-2007)中涉及7.7航班不正常时的服务:当航班延误时应及时将有关信息告知旅客;当延误信息不确定时,应每隔30MIN向旅客通告一次动态信息;7.7.3延误航班的始发站应每隔一小时向经停站、到达站提供一次延误信息。
因此,旅客作为享受航空运输服务的消费者应当享有法定的消费者知情权,即消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
在很多时候,如果发现,并有明显的证据证明机场已经触犯了个人的权利并造成个人利益损害的行为。如果想要获得相关的维护。就应该及时留下证据。切勿着急,切不可动手动脚,言语过激。不然受伤的往往是自己。
案列二:之前有过20余名愤怒的旅客站在浦东机场跑道的滑行道道口,他们面前200米处,一架刚刚降落的艾提哈德航空公司航班硬生生被逼停了。这些旅客原计划在4月10日乘深航航班飞往哈尔滨,但因南京、上海两地雷雨,航班一直延误到昨天中午,旅客一时冲动冲进了机场滑行道,拦停了飞机。
事后,这些拦停飞机的乘客非但没有受到任何处罚,航空公司还赔偿了包括他们在内每位延误旅客1000元,部分旅客改签了昨晚的飞机直飞哈尔滨,另一部分旅客改签今天的航班。冲入滑行道反而得到赔偿?这一举动让业内专家连呼无法理解。他认为,冲入跑道、拦截飞机的行为危及公共安全,应该依法严惩。“这种行为不应该被鼓励。 ”上海机场表示,整个事件未对浦东机场航班正常运行造成影响。
在这里,作为旅客请注意业内专家的话。不能说是“都是骗人的”。作为内行人,我和大家说,这些专家说的都是实在话。机坪可不是乱闯的。不仅对航空公司造成较大的损失,同时还影响着自己的生命。
案例中,看到公司给每位延误的旅客做了赔偿。为什么呢?那是因为,整个事件未对浦东机场航班正常运行造成影响。
“无论什么缘由,受了多大委屈,任何人都不得擅自冲撞机场禁区。”民航华东局相关人士强调,这个特殊的区域一旦失去应有的秩序,数千旅客的飞行安全就难以得到保证。华东局明确,冲撞机场滑行道、停机坪等行为违反相关法规,应该严肃处理,决不能姑息。
这种行为已经违反了《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》的有关规定。警方会根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定对相关人员作出了治安处罚。
为确保自己的利益不受到相关的损害,拿起法律武器保护自己。在出行之前,可以购买延误险,以防万一,还有得赔偿。再者可以协调机场客服人员,转乘下一趟时间较近的航班。
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