天气越来越冷风韵出行客服人工服务，只想窝在被窝追剧看片玩游戏...但是游戏玩得正起劲，突然网络掉线了...
还能不能好好玩了
...
如何解决网络掉线
这几招解决方法教风韵出行客服人工服务你
常见错误代码
691、629、678、651、769
1、出现错误代码691/619/629怎么办？
拨号提示错误691(win7系统提示619或629)
解决方法：
1、确认是否宽带到期或手机欠费，若因欠费或宽带停用导致，缴费开通就可以了风韵出行客服人工服务！
2、如果是因忘记密码导致，可拨打运营商服务热线解决（电信客服热线：10000），告诉客服你的帐户，让客服帮你解决。
2、出现678/651错误代码怎么办？
解决方法：
1、重新拔插网线，重启光猫（注意彩色尾纤请勿拔插）；
2、查看光猫指示灯状态（LOS熄灭状态，PON正常状态，有异常咨询人工客服）；
3、宽带连接测试（外线指示灯正常就直接使用宽带连接测试）；
4、查看本地连接状态。
3、出现769错误代码怎么办？
769故障一般都出现在XP操作系统中，由于电脑本地连接禁用了活网卡驱动，硬件故障导致。
解决方法：
1、查看本地连接状态（右键网上邻居，点击属性，查看里面是否有本地连接）；
2、启用本地连接并测试（找到本地连接，左键点击启用，进行宽带连接测试）；
3、若是网卡驱动或网卡硬件故障（出现此类情况请专业人员维修）。
以上几招解决方法相信小伙伴们都get啦
如果宽带出现不能自行解决的故障
就需要专业人员解决哦
但是，宽带维修不及时
怎么办？
别急，这时候找电信就对了
电信向您郑重承诺
当日装当日修慢必赔
*详情请咨询当地电信营业厅，最终以用户协议为准。
当日装、当日修、慢必赔网络服务有保障了
当然也要选个好套餐
选电信不限量
全家流量不限量
两百兆光宽 送天翼高清
全家共享，满满的全是爱
新 老 用 户 均 可 办 理
老用户办理详情可咨询客服热线8810000
温 馨 提 示
1、全国接听免费，超出套餐语音后国内主叫0.15元/分钟，短、彩信0.1元/条；
2、当月套餐内手机4G上网流量达到40GB后，上网速率降至3G网速，次月恢复；上网流量达到 100GB后，上网速率降至2G网速，次月恢复；
3、套餐内流量不递延、不结转；
*具体资费及促销内容请咨询当地电信营业厅，最终以用户协议为准。
来源：陕西电信
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