一直以来我们南宁对于出租车的管理都非常的严格风韵出行跨城订单被投诉加价议价,不允许出租车司机违规拒载、拼客、漫天要价。不过,最近又有不少市民向我们反映,在中华路火车站附近,如果不花高价,基本打不到出租车,出租车拒载、漫天要价的情况又出现风韵出行跨城订单被投诉加价议价了。
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昨天上午,记者来到中华路南宁火车站的站前广场附近,在靠近苏州路一侧看到,有十多辆不同公司的出租车停靠在路边揽客。
暗访现场对话
记者风韵出行跨城订单被投诉加价议价:到江南站多少钱
出租车司机:江南站六十块
记者:是这个车啊
出租车司机:对啊
记者:打表去吗
出租车司机:打表现在开过去好堵的
记者:就是讲价六十块啊
出租车司机:哦
记者:能少点吗
出租车司机:都是这样子过去的
记者在苏州路一侧的站前广场和火车站广场铁道饭店附近走了一圈,发现像是从火车站到江南客运站这样的热门线路,似乎已经形成了统一的“一口价”:每车60元。
除了加价、拼客之外,一些出租车司机还向打车的旅客表示:不管去到哪里,都不打表风韵出行跨城订单被投诉加价议价!
一些刚下火车准备打车去往目的地的旅客,面对出租车司机的违规行为,一些着急赶路的旅客只能无奈的接受高价,而另一些要求打表的旅客或者是打车的路程比较近的旅客则直接被司机拒载。
看到记者被拒载,又有一名司机主动凑上前来,他告诉记者,有一个“诀窍”可以更快的打到车。
暗访现场对话
出租车司机:打表就打表,风韵出行跨城订单被投诉加价议价你们能报销多少钱啊
记者:按你们的的票报啊
出租车司机:你们要八十的就给八十给你们
记者:你打表不是出那张票吗,最后才交钱
出租车司机:这个表可以流动的懂不懂
记者:你这个表还可以流动的吗
出租车司机:可以流动的啊
记者:那过去不就是二三十块
出租车司机:现在不得因为这里修路
这位司机告诉记者,从火车站附近打车到葛村路,正常车费不会超过30块钱,不过他可以打出80元的车票,方便记者进行报销。同时他还称,在火车站附近,所有的出租车要司机打表都是不可能的,不信记者可以自己去问问看。
那么,真的是这样吗?随后我们记者也步行来到了苏州路,在这里路两边也停着十多辆出租车。
记者在中华路、苏州路一带问了30多辆正规的出租车,这些车都存在拒载和议价的情况。无奈之下,许多旅客只能拉着行李顶着烈日,去乘坐公交车,而我们记者一路走到了华东路才打上了一辆正常营运的出租车,从这里正常打表计费到葛村路南宁电视台,费用仅为17元。
另外,记者发现,昨天上午他们在火车站附近调查期间,两个多小时的时间里,没有见到一名执法人员对这些违规运营的这些出租车进行管理,可以说这样的情况已经成为了一种潜规则。
火车站周边的这些出租车,打着正规出租车的旗号,却干着拒载、议价等交通管理部门明令禁止的行为,我想也是相关部门该好好管管他们的时候了。
漫画告诉你何为“拒载”?
根据规定,驾驶员有下列行为之一的,涉嫌“拒载”:
1、所驾驶的车辆开启空车标志灯后,遇乘客招手,停车后不载客的;
2、所驾驶的车辆开启空车标志灯后,在营业站内不服从调派的;
3、所驾驶的车辆开启空车标志灯后,在客运集散点或者道路边待租时拒绝载客的;
4、载客营运途中无正当理由中断服务的。
乘客如遇拒载,请这样投诉
“拒载”
如遇“拒载”,乘客可拨打0771-12345市民热线或12319投诉热线(南宁交通行业开通了统一的12319投诉热线,24小时接受投诉。)并尽可能提供以下线索:
1、通过手机视频或录音记录拒载发生过程;
2、投诉车辆的牌照号、顶灯背面的公司名称与驾驶员服务证号;
3、事件发生的日期、具体时间、地点;
4、如有其他在场证人的,提供其姓名与联系方式。
执法人员表示,乘客提供的线索越全,对于投诉查处则越有帮助。
“绕道多收费”
乘客亦可通过0771-12345市民热线或12319投诉热线进行投诉,并需提供以下线索:
1、车费发票,确认发票上的公司名称、车号证号、乘车时间、金额等信息与车辆实际相符;
2、有条件的记下车辆行驶路线,提供准确的乘车起讫地点。
|内容来源:南宁电视台《新闻夜班》、网络
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