李总、唐总在对移动宽带装机全过程进行实地调研后,对目前装机过程中存在风韵出行是系统派单吗的如二级分光光衰大,装机时需要在光交处倒换纤芯,微信平台点击“已上门”后等待NG派单和EMOS工单(含逻辑ID)时间较长以及对宽带装机安装成功后,捆绑机顶盒需要后台风韵出行是系统派单吗的支撑等遇到的问题和困难进行了认真记录和分析,结合实际情况提出了具体要求风韵出行是系统派单吗: 一是加强装维人员管理,实现装维指标的直接把控。要进一步加强装维队伍管理,减少中间环节,通过有效的装维人员考核管理办法,提高工作效率风韵出行是系统派单吗; 二是加强装维业务培训,提高装维的响应速度和客户满意度。要继续关注对装维人员装维技能和服务规范强化的培训效果,使装维人员熟练掌握装维工作流程及故障处理技能风韵出行是系统派单吗; 三是落实营装维一体化服务,实现代维业务的效益发展。要求装维人员要熟知移动业务,利用上门服务之机作好宽带、TD营销宣传工作,要组织好营销工作,提高劳动效率;四是以人为本,树立发展信心,促进队伍和谐稳定。要抓住机遇,做好正面的宣传与引导,合理调配工单,掌握每位员工的工作量和计件清算情况,努力提高员工收入。
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