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想要打辆出租车，如果能够通过手机约车，将会大大地方便市民出行。经过一个多月的试运营，今日，风韵出行司机服务热线我市出租车打车平台“威海出租车”召车APP正式上线。
市民只需扫描二维码下载“威海出租车”召车APP，即可通过手机端的“威海出租车”叫车，免去路边拦车不便，实现在楼下等车的便捷。目前，这一平台既可以使用现金付费，也可以通过威海市民卡进行刷卡支付。
昨日上午9时许，小编准备从新闻大厦出发，前往大众路一家公司，就通过手机下载风韵出行司机服务热线了“威海出租车”叫车软件。发出约车请求后，很快就有一名出租车司机与记者取得了联系。顺利到达目的地后，记者使用现金交付了车费，整个叫车、乘车过程操作非常简单、便捷。
那么，由市运管处主持开发的威海出租车打车平台到底是如何研发的，平台具有哪些功能风韵出行司机服务热线？小编采访了该平台技术研发负责人李波。
李波介绍
早在今年4月份，风韵出行司机服务热线他们就开始进行幕后的技术研发。技术成熟后，他们开始在部分出租车上安装相应硬件，因此，大部分市民看到了城区出租车顶灯发生了变化，车灯前屏幕的状态屏上会出现“有客”“空车”“电召”等字样。对于平台的具体操作，李波解释说，这个平台改变了以前手机对手机的操作模式，是乘客端直接对接车载调度屏，这在我省尚属首创。“对司机来说，不再使用手机进行接单业务，最大的好处就是消除了行车过程中的安全隐患，也符合交通法对行车过程中关于使用手持电话的规定。”李波说。
乘客使用手机端，而司机使用的是在车内操作台上安装的、屏幕为7寸左右的调度屏。当乘客通过手机端叫车后，平台就会将这条召车信息发送给乘客选定范围内的空车，召车信息只对空车发布，这样就避免了司机重复拉客的行为，也避免了可能存在的纠纷。
调度屏不仅仅用于司机抢单，而且屏幕上还会显示当班司机的照片、姓名、车牌号、所属公司、车型及服务星级。乘客下车前可以通过调度屏下方的评价按钮，对司机当次的服务进行评价。后台系统进行统计后，会将这些服务信息反馈给运管部门，作为对出租车司机的考核内容之一。
空车司机通过调度屏上显示的召车信息进行抢单，后台根据抢单时间先后，确定成功抢单的车辆。然后，抢单成功的出租车就会接到后台的语音提示，调度屏上显示乘客的位置及电话，司机再通过调度屏车载电话与乘客进行进一步的确认。“整个过程中，司机最多只需要按两下屏幕，极大地消除了司机行车之中注意力分散的安全隐患。”李波介绍。
对于使用手机端的乘客来说，操作同样简单快捷。
市民可以通过扫描相应二维码在手机上安装“威海出租车”叫车平台，需要打车时，只要通过注册，打开定位，在屏幕右下角确定自己当下的位置及目的地，选定500米、1000米、1500米的范围，此时屏幕上就会显示相应范围内的空车数量。约车成功后，乘客手机端会显示司机的姓名、车牌号、车载电话等信息，乘客可以直接与出租车司机取得联系。此外，“威海出租车”叫车平台还具有预约功能，市民可以进行三天内的预约。
据李波介绍
目前，他们基本在城区范围内所有出租车上安装了调度屏等相关硬件，接下来将根据平台使用过程中出现的问题，不断进行技术升级，提高软件的用户体验。
来源/威海日报
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