最近共享单车很火风韵出行怎么退多充的钱,
出现在襄阳的每一个街头,
大家每天骑个车子出门很方便!
但是,找到我们求助的市民刘女士说,
她骑风韵出行怎么退多充的钱了仅仅20分钟,
竟然付了200块……
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本想支付一元钱的车费
为何扣掉200
6月22号,刘丹用支付宝扫码了一辆hello单车,支付了199元押金后,从天元四季城骑行到长虹路沃尔玛附近,可就在还车时,问题出现了。
求助人 刘丹
我看支付宝里面显示的是去还车,上面就显示去充值一元,我以为是车费,但点进去之后我银行卡显示的是扣除199,加上原本的车费,一共是200。
根据支付宝的账单显示,钱的确是扣了,打开刘丹手机上hello单车的APP,页面上显示第一个199的押金可以退,第二个“支付”的199不能退,而且可用车费是400元。刘丹的操作并不是付车费而是充值车费风韵出行怎么退多充的钱?扣掉的200元其实是充值变成余额了?
“去还车”
变成了“去充值”
为什么“去还车”变成了“去充值”?我们决定用路边的共享单车来现场还原,从而找出问题,一切按照这位女士的操作,现在开始退还押金操作:
点击支付宝里的hello单车,右下角有一个标示,点击后出现了账户余额一元,接着下面是去充值,页面中直接选中的就是200元送200元这一项,而且整个页面都是充值的信息,页面最下面有一行字,押金退款。
操作到这,已经“真相大白”了!这是商家为了推出充值车费“充多送多”的活动,设计了一个很容易让人产生误导的页面,虽然金额一栏写着一个1,但同时还绑定了充两百送两百的选项,不注意就会输错,而如果大家只用退押金,则需要下载APP操作。
最终,我们在hello单车APP中的客服中心,找到“充值说明”一栏,上面写着“充值本金可以退换”,还写明了操作方式,所以,刘丹充值的200元钱是可以退还的。
现在我们身边的共享单车品牌越来越多,
商家之间的竞争也很激烈,
都会推出各种各样的活动,
小编在这里要提醒各位,
我们作为消费者在使用过程中,
一定要擦亮眼睛,避免造成个人损失哦!
小伙伴们有没有遇到过相似经历呢,
可以在留言区畅所欲言哦!
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