当你去医院看病高德预约单抢错了能取消吗,看见这样时..
什么时候才到我啊高德预约单抢错了能取消吗?!!
不用担心,我院现在推出了微信服务号,功能包括当天挂号、预约挂号、门诊处方缴费,实现轻松就医,让你消除排队的烦恼!
我们的服务号可不止这些功能喔~~还有缴费记录查询、检验/检查报告查看、就医流程提醒等便捷就医功能。
下面我们来看一下如何使用~
阳江市人民医院
微信操作流程指引
方法一:打开微信->点击右上角“添加朋友”->选择“公众号”->搜索“阳江市人民医院”->找到“阳江市人民医院”公众号->点击“关注”;
第二步:绑定个人信息
1、【服务中心】里面的【个人中心】进行添加就诊人(没有就诊人情况下,点击任意功能都会跳转到添加就诊人界面),填写正确信息后确认添加
注意:患者需要在本院有档案才能添加,没有档案会提示建档,然后填写正确信息后建档添加就诊人。
2、添加就诊人界面框里填写相应的资料,当输入姓名和身份证后,会自动判断患者是否有档案,没有则提示在线建档,点击【确定】,跳转到建档界面。
3、需要补充手机号码和地址,通过验证码验证完成建档。
4、建档完毕后,界面会提示患者进行实名认证和界面推送出建档信息。
第三步:添加就诊人
1、一个微信号可以绑定除本人外5个就诊人,点击【服务中心】,再点击【个人中心】,进入后点击添加就诊人,填写好信息后即可完成其他就诊人绑定。这样就能轻松帮已绑定的就诊人支付就诊费用噢~
2、家属需添加儿童就诊人时,要到医院门诊挂号处读父母身份证或社保卡建立家庭档案,完成后只需在微信公众号登录父母账号(即添加就诊人地方输入儿童的父母的信息),在[个人中心]就会自动带出该儿童信息,并且头像会有‘家属’标志。
第四步:实名制认证
1、实名制认证为持身份证或社保卡到挂号处认证,也可以到自助机点击实名认证功能按照提示完成,实名制认证后可以使用微信或自助机上的便捷就医服务。
2、儿童由家属持身份证或社保卡到挂号处建立家庭档案。
重点来啦,赶紧学起来~
第五步:当天挂号
1、选择挂号科室医生
点击【当天挂号】功能,选择科室,医生。
2、选择就诊人
当需要帮家属挂号情况下,可以点击就诊人栏,点击后会显示目前所有的就诊人,通过选择就诊人完成挂号。
3、确认挂号缴费
在确认支付界面,患者在此界面可以确认挂号就诊人和金额。
4、挂号成功
支付诊金成功后,界面会显示挂号信息和微信公众号也会随之推送挂号成功的信息,患者持病历本到显示的就诊地点等待就诊。
第六步:门诊缴费
1、选择处方或检查检验单
就诊完毕,医生开好处方后,微信公众号会有待缴费处方信息推送,患者只需要点击推送就能跳转到待缴费界面,也可点击【门诊缴费】功能,查询到已开未缴处方,点击相应处方缴费(可单选,多选,全选)。
2、选择就诊人
当需要帮家属缴费情况下,可以点击就诊人栏,点击后会显示目前所有的就诊人,通过选择就诊人完成缴费。
3、确认处方缴费
在确认支付界面,患者在此界面可以确认缴费患者和金额。
4、缴费成功
处方缴费成功后,界面会显示处方信息和微信公众号也会随之推送缴费成功的信息,患者持处方单到显示的地点等待检验、检查、治疗、取药等医疗项目。
第七步:门诊检查、检验报告查看
检验,检查完毕后,微信公众号会监测报告情况,只要报告已出,界面就会有报告通知推送,点击详情就能查看报告,也可在【服务中心】功能选择【我的报告】查看检验,检查报告。
1、查看明细
报告是以月显示,可以通过选择月份去查看相关项目,点击项目任意位置跳转明细界面。
第八步:就医流程提醒
在就诊过程中系统会推送消息通知患者,其中包括挂号通知、待缴费通知、领药/治疗/检查检验指引、取报告通知等,帮助患者合理安排时间,明白清晰就医。
1、挂号信息提醒
2、就诊地点提醒
3、缴费信息提醒
4、报告结果提醒
5、取药窗口提醒
更多功能:
微信公众号后期会推出更多功能,包括住院押金缴纳、住院结算、住院清单查询等等,敬请留意我们微信公众号发布的信息
怎么样?是不是很方便?
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请到现场一楼服务中心
流程提供:中心电脑室
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