闻声而动、轻车简从武汉风韵出行信息科技有限公司黄冈分公司，不讲客套话、直接领任务。7日到9日，武昌区37名局级干部深入企业，摸排企业发展和项目建设中存在的问题和困难，收集问题122条。
区委书记张幸平要求局级干部切实转变工作作风，把企业当成自己的“责任田”， 找准服务企业的切入点，提供精细优良的服务，帮助企业坚定信心，促进实体经济振兴，用实际行动拼搏赶超，助推全市经济发展。区长刘洁首次上门就现场办公，要求各部门和单位要建立常态化服务机制，积极主动与上级部门进行沟通，高效率帮助企业排忧解难。
武昌区37名局级干部积极行动，放下手头的工作，优先安排走访企业，上门前认真武汉风韵出行信息科技有限公司黄冈分公司了解企业信息，提前做好功课。区委主要领导严格督促，组织部紧盯走访进度。3天内，企业走访回执和问题清单回收率达到100%。
俯下身去，摸排情况态度诚恳。“进武汉风韵出行信息科技有限公司黄冈分公司了企业的门，把自己当作企业的人”、 “门要快上，事要快办，这样才能取得企业的信任。”、“企业无事不打扰，企业有事马上到”、“我们当好这个服务员、勤务员”、 “政策我来解答，问题我们负责协调解决”、 “解决你们的后顾之忧，是我们义不容辞的责任”、“有问题随时联系”……这些承诺掷地有声。
把企业的事记在本上，放在心上，体现在行动上。局级干部坚持“一线工作法”，现场查看企业项目，问题摸“透”。耐心细致倾听企业诉求，诚心诚意认领问题，做到身入心入。有的区领导两次上门，到对口联系企业现场办公，协调企业反映的问题。“充分保障”、“全力支持”、“尽快落实”这些表态体现了区领导联系服务企业的果敢和责任。
通过3天的集中走访，37名局级干部共收集企业反映的涉及项目开发、融资创业、人才服务、周边环境等方面的122条问题，建立服务企业问题清单，明确责任单位，实行全程跟踪、销号管理。
联系走访活动深受企业好评。湖北华滨置业有限公司书记张炳富说：“局级领导直接联系企业，上门服务，让我们有了亲近的娘家人，我们更加有信心了。”国营武汉长虹机械厂厂长付彪：“局级领导干部主动服务企业，这是市委、市政府在给企业增强信心，我们的心里话可以经常找人说了。”
据悉，区委、区政府还延伸了局级领导对口联系企业内容，安排局级干部联系服务30家纳税大户。
珍惜企业所托，
当好推动发展的“服务员”
企业：武汉万达东湖置业有限公司
局级干部：区委书记、区人大常委会主任张幸平
3月7日一大早，区委书记、区人大常委会主任张幸平来到武汉万达东湖置业有限公司现场办公，详细了解企业在武昌区项目推进及企业经营中存在的问题和困难，与企业共同研究解决办法和举措，并列出解决问题的具体时间表。
武汉中央文化区项目是万达集团倾力打造的以文化为核心，兼具旅游、商业、商务、居住功能的世界级文化旅游项目。2011年楚河汉街开业后，中央文化区吸引了全国各地游客，已成为全国假日游的热点区域。
“非常感谢市区政府为企业发展解决后顾之忧。”武汉万达总经理王占峰说，希望政府能协助解决项目推进中，涉及拆迁、办证及周边道路配套、公交站点设置等问题。
张幸平回应：“企业是城市发展的内生动力和强大引擎，政府有责任、有义务为企业发展护好航。我们一定珍惜企业所托，当好推动企业发展的服务员。区里能够解决的拆迁办证等问题，根据企业需求倒排工期，限时解决武汉风韵出行信息科技有限公司黄冈分公司；需要市级层面协助解决的，我们主动向市政府和相关部门反映，搭建桥梁做好协调工作，争取早日解决。”
首次上门就现场办公
企业：武汉合富联银置业发展有限公司
局级干部：区委副书记、区长刘洁
“你们说的垃圾转运站，政府支持搬迁改造。”面对企业提出的具体问题，武昌区委副书记、区长刘洁现场给予明确答复。
3月8日，刘洁带领区政府办、区建委、区城管委、华中金融城管委会、武昌规土分局、中南路街等单位负责人，来到对口联系的武汉合富联银置业发展有限公司走访座谈，就企业发展及华中金融城一期项目在推进过程中存在的问题现场办公。
刚到企业，刘洁省去寒暄，直奔主题，现场听取了公司项目负责人对华中金融城项目总体规划和一期工程项目进展情况的介绍。公司负责人王迎佳提出，希望政府协调解决项目与周边地块整合利用、与轨道交通的衔接以及教育、绿化配套建设等方面的问题。
刘洁要求与会职能部门逐一认领和解答。刘洁指出，今年是武昌征收收尾挂地和重大项目开工的攻坚年，华中金融城一期作为开工年的重大项目，确保其顺利推进对于完成全区各项经济指标具有重要意义，各部门和单位要建立常态化服务机制，积极主动与上级部门进行沟通，高效率帮助企业排忧解难。
建机制 排隐患 合力保障铁路安全
企业：武汉铁路局
局级干部：区人大常委会党组书记、副主任曾崎
3月9日，区人大常委会党组书记、副主任曾崎到武汉铁路局走访，调研企业的需求、收集企业需要帮助解决的问题。
武汉铁路局负责人反映：“近期迫切需要解决的主要是铁路沿线安全隐患问题，比如铁路桥梁桥墩处的堆土堆物、非法侵占铁路安全保护区等，这些乱象对铁路安全造成了极大危害。这个问题涉及多个城区和功能区，不知道能否帮忙协调解决？”曾崎回答：“千名局级干部联系企业活动是市委统一要求，铁路沿线在市域范围内存在的问题，我有信心协调相关部门帮助解决。”
3月15日，曾崎召集相关部门负责人开了一次专题协调会，针对铁路局提出的5处铁路沿线安全隐患，研究解决机制和路径。曾崎明确提出3点要求：一是成立工作专班，明确责任分工；二是区城管委迅速向市城管委报告相关情况，争取市区城管委之间建立常态化联系机制；三是实地走访5处铁路沿线安全隐患点，摸清情况，形成工作方案，协调处置到位。
市城管委执法督察总队立即安排工作人员同武汉铁路局和相关区城管委负责人到现场逐一核实，启动整治程序，落实问题解决。
支持企业自建总部大楼
企业：湖北视纪印象科技股份有限公司
局级干部：区政协党组书记、主席林军
“企业发展有什么困难，需要解决什么问题，都可以提出来，我们来联系企业就是企业的服务员、勤务员。”3月8日，武昌区政协党组书记、主席林军带队到湖北视纪印象科技股份有限公司走访，开门见山说明来意。
湖北视纪印象是全国领先的智慧城市综合运营商，总部设在武汉，重点发展桥隧监测、电梯监护等业务，致力于成为安全领域服务运营专家。
林际军表示，武昌发展态势和发展环境都很好，企业处于发展壮大的关键期，想在武昌建总部大楼，希望全面参与武昌区智慧城市建设，借助产品项目的扶持机遇，快速把企业做强做大，做上主板。
林军积极回应：“企业有技术优势、有加快发展的雄心，我们坚决支持。”现场与企业负责人就有关业务拓展、总部大楼的选址、建设互动交流。离开企业前，林军对企业承诺，“有事随叫随到，无事不来打扰。”
走访结束后，林军与区政府进行了对接，就企业自建总部大楼问题进行了沟通，并及时向企业反馈情况，对建设规划实施提出合理化建议。
当面认领问题 逐项抓好落实
企业：湖北省水利水电规划勘测设计院
局级干部：区委副书记、政法委书记孟武康
“政策我来给你们解答，问题我们负责协调解决。”面对企业负责人咨询和诉求，区委副书记、政法委书记孟武康当场表态。
3月8日，孟武康带领中南路街负责人，来到湖北省水利水电规划勘测设计院，详细介绍武昌区经济社会发展状况和区域未来发展战略规划格局，面对面宣传政策，点对点了解情况，实打实解决问题，并提出进一步与设计院在城市水生态、水环境治理等方面加强合作的愿望。
该院党委书记、院长李瑞清表示，湖北水勘院不仅要为湖北省水利发展提供坚实的技术支撑，更要为武汉市城市建设发展提供强有力的水利智力支撑，要争做武昌区区域转型升级发展的排头兵。
针对该院提出的的高新企业优惠政策、专业人才子女就学、院门前道路交通管理、水院小区环境整治等有关问题，孟武康与街道及相关部门负责人当场认领。
会后孟武康协调区科产局相关领导到企业宣传高新企业优惠政策；中南路街就院内环境整治主动上门协调解决；区交通大队迅速就院门口交通标志和停车问题作出妥善处置。
进了企业的门，把自己当作企业的人
项目：华电集团华中总部研发基地
局级干部：区委常委、区纪委书记李超
3月7日，区委常委、区纪委书记李超来到华电集团华中总部研发基地项目走访。
华电集团华中总部研发基地是省、市、区三级重点项目，总投资37亿元。“把项目当成‘作品’来做，而不仅仅是商品。”项目法人单位湖北华滨置业有限公司书记张炳富说：“我们采用一系列创意设计和先进的节能科技技术，努力提升项目品质。”座谈中，企业负责人提出了用地、供电设施改迁以及项目招商等问题。
3月16日，李超第二次到访。这一次，武汉风韵出行信息科技有限公司黄冈分公司他带来了区发改委、滨江文化商务区管委会、积玉桥街单位负责人，到企业现场办公。
“项目的能源站规划问题和电力迁改问题，我们全力服务保障，尽早落地。”区发改委负责人李武军表态。用地和项目招商问题，滨江文化商务区管委会、积玉桥街等一一回应解答。
“进了企业的门，我就把自己当企业的人。我们共同的目标就是推动项目尽快落地”，李超表示，对于项目遇到的问题，将会协调职能部门，根据轻重缓急，列出时间表，积极推动解决。“以后我会经常来，具体协调商议，不需企业负责人陪同，不扰企业正常经营。”
聚焦问题做好服务 交上朋友合作共赢
企业：武汉盛泰房地产开发有限公司
局级干部：区委常委、宣传部长、总工会主席李蓉
“下面，请税务、工商注册部门的同志就企业提出的问题发言。”区委常委、宣传部长、总工会主席李蓉在3月8日首次走访联系企业后，迅速召集相关部门就企业难题进行了专题研究。
“希望协助解决中勘大厦项目有关税务问题。”这是武汉盛泰房地产开发有限公司在首次走访时提出的希望。公司董事长詹学贵介绍说，企业办公地点和部分项目在武昌，注册地却在江夏，造成了公司业务手续复杂等问题，希望武昌区能协调解决。
“我们来联系企业，就是要当好宣传员、服务员、勤务员和信息员。”李蓉在走访联系过程中，不仅深入了解了企业基本情况和当前难题，还与企业负责人就合作发展进行了交流。詹学贵表示，对市十三次党代会提出的长江主轴文明景观带概念很感兴趣，希望探寻与武昌区在古城建设方面的合作机会。
“我们已经是朋友了，一定尽力解决企业的后顾之忧，保持电话联系。”这是李蓉走访联系企业时，对企业负责人留下的一句话。
擦亮精准服务“武昌品牌”
企业： 中煤科工集团武汉设计研究院
局级干部：区委常委、区公安分局党委书记、局长皮兴胜
3月7日，区委常委、区公安分局党委书记、局长皮兴胜来到中煤科工集团武汉设计研究院走访。
武汉煤矿设计院党委书记韩晓东介绍了该院经营状况和内部管理情况，希望公安部门帮助解决周边交通拥堵、消防安全、治安防控等问题。
皮兴胜针对企业反映的问题，迅速提出解决措施。一是强化交通保畅，优化布局软硬隔离带、交通信号灯、交通标志等交通设施，加大路面管控警力，重点突出高峰时段、拥堵点位，强化交通疏导，缓解中南区域交通压力。二是强化消防管理，组织消防大队对院内各楼层、通道进行消防安全检查，上门指导整改。三是强化治安防控，对各类从业人员、流动人口、寄住人口等开展全面深入排查，确保院内正常办公秩序。四是深化精准服务。按照“事项最少、程序最简、办理最快、服务最优”工作要求，推行主动警务，优化政务服务，落实好“一站式”落户、送证送照上门等便民利企新举措，擦亮精准服务“武昌品牌”。
企业有需要，我们就来牵线搭桥
企业：中交第二航务工程勘察设计院有限公司
局级干部：区委常委、常务副区长王继德
“企业有需要，我们一定做好牵线搭桥。”3月9日，区委常委、常务副区长王继德带队到中交第二航务工程勘察设计院有限公司开展企业对接服务，对企业负责人如是说。
中交二航院是全国知名设计企业，主要从事传统水运工程、市政桥梁、环境工程等项目设计工作。2016年总营业收入约20亿元，纳税近8000万元，是全国50家综合甲级设计院之一。
座谈会上，中交二航院党委书记袁宗喜详细介绍了二航院生产经营情况，希望政府搭桥帮助企业参与武汉市水环境治理相关项目，并协助做好企业研发大楼建设保障和家属区物业管理工作。
王继德现场表态：“目前，武汉市正在大力推进‘四水共治’，跟院里正好有很大合作空间，我一定把这个建议带回去，跟市水务局、市碧水集团牵线搭桥。对于企业研发大楼建设，武昌区全力支持，充分保障；对于家属物业管理，街道、社区会立即上门，做好服务”。
门要快上 事要快办
企业：国营武汉长虹机械厂
局级干部：区委常委、组织部长胡太荣
3月7日一大早，区委常委、组织部长胡太荣驱车1个多小时，来到了武昌与江夏交界的国营武汉长虹机械厂走访， “门要快上，事要快办，这样才能取得企业的信任。”
长虹机械厂是中央在汉大型国企，承担着军队装备保障任务。”厂长付彪刚准备介绍企业，胡太荣马上接过话茬：“企业前身是汉阳兵工厂，现在军品、民品都发展得不错。我提前做了点功课，今天就是来认领任务的。”
付彪反映，职工生产生活都在厂区，“三供一业”主要由企业负担，希望能帮助解决计划经济时代的历史遗留问题，把供电供水纳入社会化保障体系，减轻企业压力。同时在军民融合、军企参与地方高新产业发展方面给予支持，助力企业拓展市场。
“老牌国企为国民经济的发展作出了巨大贡献，盘子大、负担重是当前阻碍企业转型发展的主要问题。”胡太荣回应“我已在笔记本上形成了清单。客套话、空承诺就不说了，接下来就是推进问题解决。回去后深入调研，研究全国同类型企业的发展模式和有效经验，和企业一起既修路又探路。”
寻找最佳路径推进问题解决
企业：武汉中商集团股份有限公司
局级干部：区委常委许启彤
“请你们放心，企业反映的问题，政府不会甩手不管。”在走访武汉中商集团股份有限公司时，区委常委许启彤承诺。
3月8日，许启彤到武汉中商集团走访，对企业经营情况进行调研摸底，了解企业目前存在的困难与问题。
座谈中，中商集团总经理王纯重点反映了企业在经营发展中三个亟待解决的问题：一是希望政府协调解决省幼师地块上位规划调整工作，开发地块中城中村改造、26户拆迁、土地分宗并宗工作。二是武汉销品茂部分土地权属的问题，恳请政府协调解决。三是希望政府将百货购物中心、超市等场所纳入全市WiFi覆盖范围。
针对企业提出的问题，许启彤与一同前来的武昌区职能部门负责人现场进行了研究。他表示，前两个疑难问题，仅仅依靠武昌区可能解决不了，但是请企业不要担心，武昌区绝对不会甩手不管。武昌将加大协调力度，一定会为企业解决问题添一份力。将积极协调市直有关部门，寻找最佳路径以合法合规的方式方法加快推进相关问题的解决。
解决你们的后顾之忧，是我们的责任
企业：神华销售集团华中分公司
局级干部：区委常委、区委办公室主任周明
“解决你们的后顾之忧，是我们义不容辞的责任”。区委常委、区委办公室主任周明走访对口联系企业时承诺。
3月8日，周明来到神华销售集团华中分公司，了解企业发展情况，收集企业在发展中遇到的困难和问题。
神华销售集团华中分公司是去年9月落户武昌的一家区域性销售总部，负责湖北、湖南、江西三省煤炭市场开发、销售以及与港口等相关单位的业务协调工作。
座谈中，公司副总经理蔡咏平提出：希望能够提供安居乐业的政策，在落户购房、子女入学、职工宿舍等方面提供帮助支持，稳定职工队伍；希望推荐适合购买的办公楼宇，改善企业办公环境；希望能参与地方文明创建工作，提升企业形象。
面对企业提出的问题，周明表示：“职工队伍稳定，办公条件得到改善，都是企业发展的必要条件。你们提的问题我们将责成相关部门研究解决办法，解决你们的后顾之忧，是我们义不容辞的责任。”
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