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近日市民刘女士向小编求助,她在电信营业厅办理手机号实名认证时被拒,原因是其名下共登记了7个手机号,不符合实名制规定。而陈女士表示,这些号码中有6个都不是她办理的,为何名下会多出现这么多手机号?小编就此展开探访。
莫名多出6个手机号码
手机用户实名制,简单来说就是每一个手机号码都要绑定一张身份证,在办理入网、领取专属于自己的手机号码时,需要如实登记身份证信息,每一个手机号码都将对应唯一的真实手机用户。
小编走访各大运营商门店了解到,不少市民排队等待办理实名登记业务。“我是来办理第二张卡的。之前那个手机号码还是读大学的时候在校园里办理的,当时是花100元买的手机卡,没有进行实名登记。
没想到突然停机了,只能接电话不能打电话,有点措手不及。这个号码用四年,前不久刚办理的实名登记,现在工作了,再办一个和客户联系。”正在补办手机实名登记的市民小徐告诉小编。
小编来到位于香格里大道的电信营业厅。工作人员介绍,一张身份证在同一家运营商,最多只能办理5张手机卡。陈女士办理实名制遭拒,主要是因为其名下的手机号数量超标,不符合实名制规定。
“这6个手机号码根本不是我办理的,也不是我本人在使用。它们究竟是哪里来的?这些号码若被用来从事非法活动,产生的法律责任由谁承担?”陈女士急得像热锅上的蚂蚁,她告诉小编,连日来她已经多次前往多个电信营业厅处理,却始终未能得到满意的答复。
温馨贴士武汉携华出行公司电话号码:多种渠道进行实名补登记
据了解,还未办理手机实名登记的市民,可以通过线上线下多种渠道进行实名登记办理,各大运营商的营业厅都开设了手机实名登记专用窗口。
小编发现,目前不同运营商办理手机卡实名登记手续略有差别。
小编拨打中国移动10086人工服务热线,接线员告诉小编:“未实名的中国移动手机用户可以通过两种方式进行补登:一是持有效证件原件和手机卡,到中国移动自办营业厅进行实名补登记;二是关注公众号“中国移动10086”并关联手机号码,进入实名补登页面获取验证码,通过验证后上传资料(身份证正反面照、本人手持身份证照),这样就可以实名登记成功。”
尚未办理实名制的中国联通手机用户,可到营业厅进行补登。同地段联通营业厅工作人员告诉小编:“未实名的中国联通手机用户,必须携带本人有效证件及手机卡到中国联通的营业厅办理,目前尚未开通其武汉携华出行公司电话号码他办理渠道。”
尚未实名登记的电信用户需机主本人带身份证原件和手机卡,到营业厅办理实名信息补登记手续。
“理论上必须本人到现场办理,但对于长期定居外地,甚至海外的一些老客户,我们会请示上级部门,特事特办。”中国电信丽江分公司客服中心工作人员介绍,如果代办的话,必须写委托书,且提供双方身份证等,避免发生意外纠纷。
挨个拨打 系身份证被私自使用
小编逐个致电、查询获悉,陈女士名下的6个均是归属地在云南的电信手机号,其中4个号码为空号,2个长时间关机,剩余的1个可接通的号码是陈女士本人在使用。
针对此事,中国电信丽江分公司客服中心工作人员解释,此类情况并不多见。身份证被私自办理手机卡的原因主要有两种,一种是市民没有妥善保管身份证(曾将身份证丢失或外借)。
另一种情况是曾在一些不规范的小通讯店或路摊上购买过SIM卡,并留下了身份证复印件。一些不法业主在未经本人同意的情况下,将复印件提供给其他人使用,如此一来,身份证即可能被私自用来办理新的手机卡。陈女士名下多出的6个号码很可能就是在这些情况下被额外办理出来的。
5月2日上午11点,在电信营业厅工作人员的帮助下陈女士成功办理了手机号实名认证,并对名下莫名多出的6个陌生号码进行了停机、过户。
提醒:个人应妥善保管身份证信息
小编从丽江市几个通讯运营商处了解到,如果市民怀疑身份证被捆绑多个陌生手机号码,可携带本人身份证,前往直属营业厅免费查询。市民一旦发现自己的身份证捆绑有可疑的陌生手机号码,可通过有效证件,在通讯运营商营业厅办理相关的停机手续。工作人员提醒,市民在购买手机卡时,要尽量到正规的营业厅办理,以免给自己带来不必要的麻烦。
“防止身份证被盗用的最好办法,便是妥善保管。”电信分店店长袁先生提醒,日常生活中,市民在办理银行业务、各类会员卡时,对方都要求市民提供身份证、驾驶证等重要个人凭证复印件。遇到这种情形时,要在身份证、驾驶证等个人凭证复印件上注明专属用途,防止上述信息被他人利用。
此外,袁先生介绍,根据《中华人民共和国居民身份证法》规定,冒用他人居民身份证的,可由公安机关处二百元以上一千元以下罚款,或者处十日以下拘留,有违法所得的,没收违法所得。
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采写:小胖
编辑:章丽清 初审:和昇 终审:李宏恩
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