天机,鲶鱼 IP 创始人(鲶鱼是专业的 IP 衍生品服务商)。
曾任阿里巴巴集团 O2O 负责人,天猫智囊团创始人,参与阿里学院三板斧课程研发等。
你有考虑过公司或团队启动一个项目的风险吗?
“云智投”(第四轮)
项目目标携华出行平台倒闭:做一个智能的金融投资理财产品,打通财富端和资产端,成为中国最大的投资服务云平台。
客户数据:
截止到2015年之前,普华永道数据表明,中国有8000多家财富管理,B端用户有将近12万投资顾问,C端用户,这里有一个重要的要素就是高价值的投资者也是携华出行平台倒闭我们客群的定位,将近146万,这个数据是准确有效的。
项目预估发展阶段:
种子期、爆发期、平台期。
种子期:
1、种子用户来源:通过专业意见库、线上通过理财基金的投资顾问或者银行经理,给他们建立一个社群,在他们的生活轨迹、社交路径经度和纬度埋下一个点,专业术语叫做“埋雷”。
2、用户数据:种子阶段启动用户5万,这5万分B和C,比如说B是一个比例,是5000,C可能是4.5万,很多人会说这个数据怎么来的,这是有一个比例,大概是1:10左右,携华出行平台倒闭我们不深究。
3、成本利润:
客户获取成本:现今市场最便宜的也得100元一个人,我们将它降低50%,我们成本便是250万。
利润:因为我们做高端用户,开户费以5万计算,向B端收取,预计22.5亿,这开户费就像是天猫开店一样,要有一个交易服务保证金,我们算千分之二,那利润预计450万。
种子期讲完了,爆发期、平台期就不再赘述了。
推广渠道:
1、通过微信公众号、企业微博号、知乎等营销投放。
2、利用各种平台推视频、音频。
3、社区、社群
庞俊英(阿里原首席网络架构师,现任大河云联CEO)
这组非常有意思,这组突然来了一只“鲶鱼”他们就崩溃了。这个兄弟是做电商运营的,他一上来就问了一个问题,我们这是做B、做C,还是做B+C,组长说投票,他们就崩溃了。其实平台未来是做B+C,现在我们启动的第一步是做B,服务好我的存量客户,以此带来增量业务。
阿里有一句话,叫做“一张图、一场仗、一颗心”。来了一个人心就乱了,你想为客户提供更多的功能,这个功能可以通过一个SaaS服务让更多的存量客户用起来,而不是一家一家去服务。如果是这样的话,先服务好他们再开放C,这是你的研发的决定,他怎么叫都没有关系,不能改就不能改,这是组长的问题。一张图一定摆在那儿,死了都是这张图,谁来都不会变。
昨天已经想好了,平台是什么?B2B?B2C?你说平台,做运营,哪一点都没有错,但我从中看到你们的摇摆。
杨雪松(早年阿里技术团队成员,现任佳锐科技CEO)
这个平台本来没有C的任何一件事儿,但是因为今天上午你们经过讨论把C的概念带了出来,目的为了让B怎样做的更好,带出这个概念也没有问题,但是你们居然被另外一个对这个产品或者这个方向完全不懂的人进来以后直接给带偏了,导致的结果就是用这个方案。
如果之前的平台是带C的概念出来是为了促进让我们更好地服务B,上午的介绍中,其实我自己感觉我们可以增加一些手段,让我们把那个B服务的更好,括展的客户更快,让B给我们更多的钱,这个方面可以增加一些带来一些C的方式,吸引一些客户,让他们给我们服务费,大家合作,本来是锦上添花的一个事儿,变成了一个商业模式和思路完全不一样的产品了。
所以,如果大家在日常工作中真的出现隐隐约约觉得有问题的事儿,就应该聚在一起说这个事儿不行了,绝对不能这么干,一定要有一个基本的判断。
天机(鲶鱼IP创始人)
如果可以打负5分,我给你们打负100分,打给这个小组的组长和其他成员负100分,汇报人是0分。我和雪松讲,你们公司作为一家做金融服务的机构,你有没有考虑过你们公司团队内部的风险管控如此之差,你们公司有可能因为招了一个新人,这个新人会服务一家新的机构,他认为他有创新,做了一件事情,结果这个事情被暴露出来,是一个安全隐患或者数据泄露形成的诚信事件,第二天你们公司会关门。做金融服务机构的系统的人,有N种可能性被关门,你们公司一定要成立风险管控小组做风险安全管控,否则一定会出问题的。
回到这个方案上,1、这个业务准备拿出来作为公司创新的业务,但是这个创新业务是为了服务高净值客户,你们的B端客户需要你们开发吗?而且那套软件是给那群人用的,你们要讲清楚那套软件是什么,如何让老的客户花多少钱用,这些东西如何达成,你们运营和规划的方向是什么。
天文作为你们团队最后一个加入进来的人,你们团队没有做过运营,他做过运营,但是你们有没有告诉他要干什么,团队内部的几个人要保证公司业务方向和大的东西不要出问题,但是你们现在有两个合伙人级别的在这里,竟然让这样的事情发生在众目睽睽之下,而且让一个对你们业务还不了解公司现状的人讲这条线,要不就是一个极大的创新,要不就是一个极大的灾难,结果是一个极大的灾难。
2、为什么这么一篇演讲到台上被展示出来,我问你们组长,你们团队内部看过PPT吗?内部讲过吗?你们告诉我没有,我恍然大悟。
所以,通过这件事情,大家要养成一个习惯,所有对外的演讲,包括你们金融公司对外的公文、微信、微博的东西没有经过安全部门或者公司重要的人的观看和最后的确认,那个东西是不能够公布与众的,这是生命线。
有多少公司因为一纸公文第二天破产的,你们内部怎么可能让一个明显在内部是一条“鲶鱼”,动力很足,一旦对了很牛逼,一旦错了就有破坏性的人,在上去之前竟然没有在内部演练三次以上,你们小组至今为止上台之前没有在内部演练过,如果没有演练过怎么敢上台,你们内部的人放心这样一个人代表你们的公司和业务对外讲了吗?
这件事情是一个极其严重的管理事件,如果这件事情发生在真实的商业场景和公司业务的场景里,基本上你们现在的小组有四个人被开除,一个组长、两个合伙人、还有天文,因为你们对公司造成了非常严重的影响。雪松你回去一定要把这个问题抓一抓,如果你们公司市值30亿,这堂课值35亿。
杨雪松(早年阿里技术团队成员,现任佳锐科技CEO)
我觉得非常好,因为我们公司接下来要做很多新的事情,也是在座的核心的人向前冲,所以这个过程中可能出现类似这样的事情,可能就会影响我们的发展。
以前我犯错误,不可能有人纠正我,导致的结果是我们接受了,但是如果接下来向新的方向走,假如说我派的负责人是我刚刚从外面招进来的一个人,他很专业,很有能力,很热情,他如果带领我的几个老兄弟向前冲的时候,其他人觉得雪松为了提高我们,我们先听他的,虽然他错了,如果这样的话就会出现极大的问题,这个对我们来说肯定有很大的启发,也是非常大的收获。
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