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来源 | 网络
编辑整理 | 里屋里
据不完全统计携华出行是携程的吗?,携程、艺龙、去哪儿、美团等各大网站携华出行是携程的吗?,酒店代理普通存在,基本80%酒店存在代理现象,也就是说,除了那些特牌的,或者是没有代理价值的酒店,基本上酒店都有代理在卖。在OTA内部,也存在直采和代理2个部门,OTA内部都在互相竞争,可为什么有的酒店就对代理谈虎色变呢??
去哪儿在未被携程收购前,凭借其代理比价模式迅速起家,被各大OTA视为竞争对手,到后期采取“代理+直采”双轨并进,去哪儿获得了巨大的发展,最终因百度与携程股权置换交易,去哪儿“被动”被携程收购。在当初去哪儿代理模式风生水起的时候,携程、艺龙等也纷纷介入代理市场,不难看出,代理市场具有极大的影响力。
一位资深的酒店销售总监描述,酒店如果在保全了基本价格收益基础上,采取“遍地开花”的销售策略,不仅能增加销量,还能节约酒店成本。酒店把更多精力放在做好酒店管理和服务上,保证OTA高评分(评价与评分),通过代理释放精力,做好协议单位、会议等线下市场,实现线上线下并驾齐驱,具有双赢效果。
对于特牌、金牌、银牌,以目前成都酒店为例,不完全统计贴牌酒店达到了750多家,上牌增加了佣金和发票成本,过多的贴牌酒店竞争,并没有给酒店增加多少曝光机会。其实只要酒店做好了服务和管理,评分和点评上去了,客人最终仍会选择预订。
据第三方机构调研,客人选择某个酒店入住,一般基于以下两个考虑携华出行是携程的吗?:1、酒店位置与价位是否适合携华出行是携程的吗?我?2、酒店评价是否良好,硬件和服务是否满足?不难看出,贴牌与否对消费者而言没有太多关系。
您的酒店价格体系受到影响了吗?
对于代理与直采,酒店最多的顾虑为是否影响了酒店的价格体系?其实酒店只需要关心直采底价与代理底价差距问题。区别制定好前台价、网络价、代理价、协议价,在保全了基本价格基础上(即给予了OTA和第三方代理价格相差无几情况下),至于外网显示多少,对酒店收益没有多大影响。代理可能底价便宜了几十元,但多个渠道推广酒店,订单量可能反而增加了,平衡下来酒店收益并没有受到影响。酒店被OTA牵着鼻子走,被OTA洗脑和吓唬,替OTA免费打工去清理价格,实则不易。
不要把鸡蛋都放到一个篮子里
OTA平台众多,每个平台有自己的客源渠道,市场份额巨大,任何一个OTA都不能绝对做到市场垄断。只是各大平台订单有多有少而已。而有的酒店为了某个平台而中断了与其他平台合作,往往得罪了其他平台,独家合作的后果就是酒店被牵着鼻子走,而且走的还磕磕碰碰,最终酒店老化后,被当初的“独家策略”抛弃,可能还会吊死在一棵树上。
酒店在各大平台采取直采和代理并存机制,通过代理制衡直采,直采又反过来制衡代理,谁也不会被谁牵着鼻子走,百花齐放,订单反而比只上直采更多。
小编有话说
直采也好,代理也好,酒店只要保全了基本价格收益,最好了服务和管理,酒店是不愁没有生意的,唯有做好服务和管理,提升品质,才是做好酒店网络销售的根本所在。
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