上周四哈啰顺风车大单秒抢,小谢用滴滴软件打了一辆快车。小谢说,司机接单后,一个电话都没有打给她,差不多5秒钟之后,行程就结束了,车费扣了495元。这究竟是是怎么回事呢?
事情是这样哈啰顺风车大单秒抢的:小谢计划从杭州的武林巷到省人民医院,正常情况下,滴滴快车的费用是7块钱,这一次,他打到了一辆陕西牌照的车,没想到到目的地后一结算,车费竟然贵得有点吓人:
495元
这已经是正常价格的70倍,小谢看了下车费明细,上面显示最低消费7块钱,高速费488块哈啰顺风车大单秒抢!
488+7=495元
而且,小谢说,自始至终,这位滴滴司机就没有联系过她,解释这是怎么回事。
小谢:“他压根没有给我打过,我给他打电话时,大概过了五秒钟之后,就结束了,也没有接。”
电话是没接,但这钱可是真的扣下去了!
小谢收到了银行账户的通知短信,确确实实显示,被扣除了495块钱!
那么,一次完全没有进行过的行程为何能直接扣费?小谢说,这这源于她开通的免密码支付功能,也就是小谢授权滴滴软件,在账单出来之后,自动扣款。
小谢:“账单出来,就自动扣掉了,马上出来了银行短信,就是这个价格。”
这巨额的车费是怎么算出来的呢?
滴滴方面在调查之后向记者表示,软件存在技术漏洞,被这位司机利用了,他们已经在进行处理。
滴滴出行负责人表示:“这个司机账户进行冻结封号处理,软件存在漏洞,我们只能靠技术去解决这件事情,已经在解决了。”
滴滴方面表示,高速费是计算在走高速通行、路桥所产生的费用,如此短的时间,却计算出了这么贵的高速,究竟是怎么做到的,滴滴方面不做详细解释,担心会被恶意刷单团伙利用。
滴滴出行负责人承诺说:“我们会对退回费用,并进行补偿。”
小谢说,经过这一次事情之后,她在手机上,卸载了滴滴出行软件。
免去密码支付,不少打车软件上都有,不知道看了小谢的经历之后,你还会不会继续使用这个功能呢?
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